La Protección de Datos aporta valor a la empresa, pues permite planificar de forma ordenada la relación con el cliente, posibilitando trazar su experiencia de usuario y mejorando el producto y el servicio. La protección de datos es un vehículo para escuchar a nuestros clientes. Además, como obligación legal, siempre que el empresario esté tratando datos personales deberá cumplir con las prescripciones de la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Cómo cumplir la ley de protección de datos
¿De qué hablamos cuando hablamos de cumplir la LOPD? ¿Qué es lo que debemos cumplir? La normativa de forma simplificada nos impone 5 obligaciones que deben ser desarrolladas en el seno de cada empresa respecto del tratamiento de los datos personales.
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Deber de Información
Siempre que el empresario esté recogiendo un dato personal deberá informar de la incorporación de dicho dato a su fichero, cual será la finalidad del tratamiento y la forma en la que podrá ejercitar sus derechos ARCO: Acceso, rectificación, cancelación y oposición
La información siempre debe de ser clara. El empresario es quien debe acreditar haberla facilitado por lo que siempre es recomendable incluirlo en el pie de comunicaciones o de la documentación en la que se recogen esos datos (fichas de inscripción, facturas, etc).
Elaboración de un Documento de Seguridad
Sin duda alguna es la obligación más técnica y exigente de las impuestas por la LOPD. El documento de seguridad es aquel en el que se recopilan todos los procesos que se realizan sobre los datos en el ámbito empresarial, en el que se detalla la forma de uso de cada uno de los ficheros y también las personas que tienen acceso (permanente o puntual) a los datos contenidos en ellos.
Derechos ARCO
El responsable del fichero de datos debe ofrecer a los titulares de datos incorporados al mismo la posibilidad de ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Cuando se recibe una solicitud debe ejecutarse lo más pronto posible y en cualquier caso en el plazo máximo de un mes.
Conservación y seguridad
Con carácter general, el responsable del fichero debe establecer las medidas de seguridad necesarias para asegurar la privacidad y reserva de los mismos. Las medidas serán más o menos rigurosas en función de la sensibilidad de los datos tratados.
El responsable de un fichero deberá identificar los encargados del tratamiento del mismo y regular adecuadamente la relación con los mismos, asegurando la integridad del fichero y su adecuado uso.
Inscripción de los Ficheros en la AEPD
Por último el responsable del fichero deberá comunicar a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) la existencia del fichero indicando qué datos y con qué finalidad se tratan por parte del responsable del fichero.
¿Has empezado a cumplir la ley de proteccion de datos en tu empresa?
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