¿Cómo puedo saber si me han inscrito en un fichero de morosos?

En el ámbito de los consumidores y usuarios es relativamente frecuente encontrarnos con compañías que incluyen a sus clientes en los conocidos popularmente como ficheros de morosos. Estar incluido en uno de los listados de morosos puede suponer importantes molestias. Si sus datos han sido aportados por una compañía por una deuda inexistente o por una factura erronea, no dude en acudir a su Abogado Amigo para que solucione el problema y le evite a la larga desagradables sorpresas.

Ponemos a su disposición un modelo para ejercitar el Derecho de Acceso a este tipo de ficheros de morosos y así conocer quién le ha inscrito, por qué cantidad y quién ha consultado su inscripción. Cuando se ejercita el Derecho de acceso a los Ficheros de morosos está obligado a responderle. Puede adquirir el modelo en este link:

Modelo de ejercicio del Derecho de Acceso a Ficheros de Morosos

En estos casos es importante verificar si el tratamiento de los datos personales incorporados al fichero ha observado los requisitos establecidos por la Ley Orgánica de Protección de Datos y ha cumplido las garantías que exige la Agencia Española de Protección de Datos.

Ficheros de morosos

Los letrados especialistas en Protección de Datos del Bufete Abogado Amigo le indican cómo dirigirse a los registros de solvencia más relevantes y habituales:

ASNEF

Toda usuario podrá ejercer su derecho de acceso, cancelación, rectificación y oposición, dirigiéndose a EQUIFAX IBERICA S.L. (empresa encargada del tratamiento del Fichero ASNEF), a mediante:

* dirección de email: sac@equifax.es
* Apartado de Correos nº 10.546, 28080 Madrid
* o sino accediendo a la página de internet
* www.ederechos.equifax.es
* o en los números de teléfono 902 300 414 ó 902 126 000 ó 917 687 600
* o en la siguiente dirección: Albasanz, 16, Madrid 28037.

A través de teléfono sólo se informa de cómo accder al fichero, pero no de su contenido.

¿qué datos debo aportar?

El interesado que quiera conocer los datos que figuran en el listado del ASNEF deberá enviar los siguientes datos:

* Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
* DNI / NIF / CIF.
* Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.
* Adjuntar fotocopia de algún documento acreditativo de la personalidad (DNI)
* Fecha de envío y firma.
* Toda la documentación oportuna que acredite la cancelación de la deuda.

El artículo 12 Real Decreto 1332/1994 establece un plazo de un mes para responder a este requerimiento pero en general suelen ser más rápidos.

La consulta de los datos recogidos en el fichero así como conocer si se figura o no es GRATUITA.

CIRBE

El Cirbe es un registro dependiente del Banco de España en donde se recogen las deudas pendientes con Entidades de Crédito generalmente. Cualquier persona física o jurídica puede solicitar los datos declarados en la CIRBE a su nombre, bien en persona o sino por correo. Indicamos la documentación que deberá presentar para ello:

En persona

* Se puede solicitar en la sede central del Banco de España o en cualquiera de sus sucursales.
* Las personas físicas deben presentar un documento válido que las identifique (DNI, NIE, CIF, pasaporte u otros) y rellenar el formulario correspondiente.
* En el caso de las personas jurídicas, el peticionario tendrá que identificarse; presentar algún poder o documento público que acredite su derecho a obtener la información y fotocopia, para su registro y archivo en la Central de Información de Riesgos; y rellenar el formulario correspondiente.
* El Informe de Riesgos se entrega en el momento; si no fuera posible se remite al interesado por correo certificado.

Por correo

* La petición debe dirigirse a Central de Información de Riesgos del Banco de España en C/ Alcalá, 48. 28014 MADRID

¿Qué documentación hay que presentar?

Las personas físicas enviarán:

* Fotocopia de las dos caras de su DNI, NIE, pasaporte u otro documento válido que les identifique.
* Datos completos del domicilio particular para el envío del informe por correo certificado.
* Formulario cumplimentado y firmado (211 KB)

Las personas jurídicas enviarán:

* Copia de las dos caras del CIF u otro documento válido que identifique al titular.
* Copia del poder o documento acreditativo de la representación, por una sola vez y mientras esté en vigor. Para sucesivas solicitudes se deben comunicar los siguientes datos del apoderamiento enviado: notaría, número de protocolo, localidad y fecha de expedición.
* Formulario cumplimentado y firmado

RAI

Este fichero de morosos es el Registro de Aceptaciones Impagadas (RAI) sólo figura la información relativa a los impagos exclusivamente de personas jurídicas, no de particulares.

La consulta debe realizarse necesariamente por el CIF del deudor.

Hay dos procedimientos técnicos diferentes para acceder al fichero:

* Vía Web.
* o sino Vía Tramas de información para consultas habituales configurando la conexión.

BADEXBUG

Es el último de los ficheros de morosos más relevantes. Está ubicado en Madrid y deberá siempre acreditar su identidad mediante fotocopia del DNI cuando quiera ejercitar su derecho de acceso al mismo, es decir saber si está o no inscrito en este fichero de morosos.

En ocasiones puede haber sido inscrito en los ficheros de morosidad por deudas ya prescritas como sucede con muchas de las deudas telefónicas.

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