Clausula Suelo: Ahora puedes reclamar todo lo cobrado

Abogado Civil

La Clausula Suelo es abusiva y permite reclamar todo el dinero que el banco ha cobrado de más. La clausula suelo es aquella que no permite que los intereses bajen de cierto porcentaje para evitar pérdidas a los bancos. Sin embargo sí que permite que los intereses suban. Es una clausula nula de pleno derecho al no respetar la regulación de protección de los consumidores y usuarios.

Reclamar Clausula Suelo

Hemos preparado un modelo de reclamación al banco de los intereses abonados por la clausula suelo. Puede descargarlo fácilmente simplemente utilizando los botones sociales que aparecen justamente debajo. Gracias por compartirlo en redes sociales.

Europa vuelve a sacudir la política bancaria española con la nueva sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea al declarar que la nulidad la clausula suelo de las hipotecas implica la obligación de devolver el dinero cobrado en exceso desde el inicio.

¿Que significa efectos tiene la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea?

En realidad la declaración de nulidad de la clausula suelo delas hipotecas no es una novedad puesto que es un hecho conocido que se vienen declarando nulas por los jueces de este país las cláusulas suelo contenidas en los contratos de hipotecas.Abogados Clausula Suelo Abogados Valencia Madrid Barcelona Valladolid Salamanca

Usted puede reclamar al banco que cumpla la sentencia europea directamente. En caso de no ser atendida la petición por el banco voluntariamente, deberá continuarse la reclamación en vía judicial con abogado experto en derecho hipotecario y procurador.

Lo llamativo es que pese a ser declaradas nulas las cláusulas suelo se considero que solo procedía la devolución a los afectados por cláusulas suelo en sus contratos de hipoteca no desde la fecha de constitución de contrato de hipoteca donde figuraba desde el principio la clausula suelo sino desde mayo del año 2013 cuando el Tribunal Supremo entendió que no procedía la devolución de todas las cantidades para proteger el principio de seguridad financiera y evitar así un desmoronamiento del sistema bancario que ya tambaleaba.

Recuerda que también puedes reclamar los gastos de constitución de hipoteca

Clausulas Suelo

Tres años y medio después de la sentencia del Tribunal Supremo, el Tribunal Europeo se reconoce el derecho del titular de una clausula suelo a ser restituido en todas las cantidades entregadas al banco por ese mismo concepto desde la firma del contrato de hipoteca donde figuraba ab initio la misma clausula suelo.

Eso significa que el consumidor al que se le ha declarado ya en juicio la nulidad de su clausula suelo contenida en su contrato de hipoteca y que se le calculo la devolución de las cantidades en concepto de nulidad de clausula suelo solo desde mayo del 2013 puede pedir ahora que se le reintegren en su totalidad.

¿Como pedir la devolución de todas las cantidades que me debe aun el banco por clausula suelo? ¿Debo acudir a otro procedimiento judicial para que el banco me devuelva esas cantidades?

En principio no.

Modelo de reclamación de clausulas suelo

El primer paso es acudir al banco con un documento de reclamación en el que se le solicite vía extrajudicial la devolución de las cantidades por nulidad de clausula suelo. Desde Abogado Amigo hemos elaborado un modelo de reclamación descargable para que el afectado por nulidad de clausula suelo pueda acudir al banco y solicitar la devolución sin coste añadido. Descárgalo ahora usando los botones sociales

Una vez presentado hay que esperar la contestación del banco. En el caso de que sea una respuesta negativa o en el caso de que tras un periodo razonable de tiempo no conteste a la solicitud de restitución de cantidades debidas por nulidad de clausula suelo habrá que acudir vía judicial.

La reacción bancaria ante estas peticiones previsiblemente será negativa puesto que la hasta el momento los bancos han intentado no proceder al reconocimiento ni restitución de cantidad alguna hasta agotar la vía judicial.

No obstante dependiendo de la entidad es posible que podamos obtener una respuesta positiva y por ello y para evitar a los clientes gastos innecesarios recomendamos previamente agotar esta vía extrajudicial para reclamar las cantidades debidas en concepto de nulidad de su cláusula suelo contenida en su contrato hipotecario.Clausula Suelo de Hipoteca abogado abogados madrid barcelona valencia salamanca valladolid

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31 Comentarios en “Clausula Suelo: Ahora puedes reclamar todo lo cobrado”

  1. Buenos días. Una duda que tengo sobre la prescripción sobre la acción a la hora de poder reclamar. ¿Son 4 años?

  2. hola buenas noche me he descargado el modelo de formulario para hacer mi reclamo al banco BBVA el cual me cedió el préstamo mi pregunta es si ese mismo formulario me sirve para reclamar lo de la clausula suelo y lo de los gastos notariales,registro civil y los impuestos de gastos jurídicos. tenemos una clausula donde si el Euribor subía a nosotros no nos afectaría pero si bajaba tenemos un tope.
    nosotros también podemos reclamar clausula suelo compramos el piso en el 2007.
    gracias.

  3. Buenas tardes. Desde que momentl empieza a computarse el plazo se prescripción. Desde el momento en que se otorga escritura pública?
    Muchas gracias

  4. Si tengo mi hipoteca con impago..puedo reclamar la clausula suelo y los gastos hipotecarios y k asi lo paralicen y me pueda poner al dia???

  5. Hola buenas tardes.
    He efectuado la reclamacion de los gastos de formalizacion de la hipoteca al servicio de atencion al cliente de ibercaja y he obtenido respuesta desfavorable..indicando que …no he asumido ni pagado ningun gasto ni tributo relativo al prestamo hipotecarioque grava su vivienda,por cuanto que usted no concerto con ibercaja la escritura del prestamo hipotecario,ya que quien formalizo la escritura fue la Sociedad que le vendio a usted la vivienda…..debe reclamarlos a la sociedad Vendedora,no a IBERCAJA…
    Mi pregunta cual es el.paso que debo seguir ante esta negacion

  6. Hola, buenas noches.
    En el caso de que la hipoteca inicial, con clausula suelo, fuera cancelada para pasarla a otra entidad, ¿puedo reclamar las cantidades cobradas por dicha clausula, a pesar de estar ya cancelada hace años? Fue firmada en 1997 y cancelada en 2004. Por dicha cancelación por cierto, me cobraron una comisión del 3%. Sería posible asimismo, reclamar gastos de formalización y cancelación?

    Gracias por su atención.

  7. hola, buenas noches, esta mañana he acudido al banco bbva a presentar las reclamaciones y me han dicho que tenia que enviarla por correo postal a atención del cliente de bbva, junto con una copia de la escritura y copia del dni. y eso he hecho, la he mandado por carta certificada, mis preguntas son ¿cuándo creéis que me dirán algo? y ¿de que forma contactaran conmigo?, o si quisieran ¿pueden ignorar mi carta?, ya que aunque sea certificada, no tengo pruebas de lo que hay en el interior del sobre, ya que los del banco no se han preocupado en cuñar la reclamación ¿debo preocuparme por esto ultimo?

  8. hola, soy yo de nuevo, se me olvido mencionar que hize una ampliacion de la hipoteca en 2006, y el director me dijo que en 5 años prescribe las facturas y no podia reclamarlas, ya que yo no las he guardado, espero vuestra contestación, gracias por todo. Un saludo

  9. Francisco:
    Vienen a tardar sobre tres semanas, probablemente menos ahora que han recibido muchas reclamaciones. Deberían contactar por escrito. Sí, pueden no responder y se entenderá denegada su solicitud

  10. Hola mi caso es que en 2014 me llamaron del BMN para ofrecerme quitarme la clausula suelo que llevaba pagando desde abril del 2008, solo a cambio de hacerme un plan de pensiones , con lo cual en abril de 2016 dejaria de pagar la clausula suelo,. como vi buena intencion del banco firme , ahora mi pregunta es si tengo derecho a que me devuelvan lo cobrado de mas desde el 2008 hasta el 2016. mi clausula suelo era del 3.75.gracias

  11. Buenas,

    Hace unos días me pareció leer un artículo donde decía que los intereses por demora de las hipotecas, hoy no lo he conseguido encontrar.

    Me gustaría volver a leerlo.
    Gracias.

  12. Hola buenos días quisiera hacer una pregunta con respecto a la clausula suelo en el 2006 firme una hipoteca con el BBVA pero hace 4 años no pude pagar más. y haces 2 años me desahuciaron. Y creo q mi préstamo hipotecario incluía clausula suelo puedo reclamar la devolución de esto así me allan desahuciado. Gracias

  13. Estimado/a Rafael:
    Con relación al préstamo hipotecario del que es usted y en cuya escritura se encontraba una cláusula que regulaba los gastos del préstamo hipotecario, le indicamos lo siguiente:
    El artículo 10 de la Orden ECC/2502/2012, de 16 de noviembre, por la que se regula el procedimiento de presentación de reclamaciones ante los servicios de reclamaciones del Banco de España, la Comisión Nacional del Mercado de Valores y la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, establece en la letra f de su apartado 2 lo siguiente:
    “2. Tampoco se admitirán las reclamaciones o quejas:
    f) Cuando haya transcurrido el plazo de prescripción de acciones o derechos que de conformidad con lo previsto en los contratos o en la normativa reguladora que resulte de aplicación pueda ejercitar quien presente o aquel en cuya representación se presente la reclamación o queja de que se trate y en todo caso cuando haya transcurrido un plazo de 6 años desde la producción de los hechos sin que se haya presentado la reclamación o queja.”
    Atendiendo a lo anterior, y en concreto a que han transcurrido más de 4 años desde la fecha de cancelación del préstamo y/o han transcurrido más de 15 años desde la fecha de formalización del préstamo (10 años para formalizaciones en Cataluña), lamentamos no poder admitir a trámite su petición, de conformidad con el ya citado artículo 10 de la Orden ECC/2502/2012 y con el apartado 3 del artículo 12 de la Orden ECO/734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras, pudiendo presentar en el plazo de diez días naturales las alegaciones que estime oportunas, de conformidad con el apartado 4 del mismo artículo 12. Es legal esto?

  14. Hola buenas tardes. Mi piso es de vpo y tengo una clausula que dice que “las partes acuerdan expresamente que el tipo de interés nominal anual aplicado a cada uno de los periodos de revisión del tipo de interés no podrá ser inferior al 3.75% ni superior al 15.00% por cien.De este modo, si como consecuencia de las clausulas de revisión bonificación pactadas el tipo resultante para un determinado periodo ( tras adicionar al interés de referencia el margen correspondiente,y disminuirlo en las bonificaciones que procedan)estuviera por debajo del limite inferior antedicho se aplicará, para dicho periodo, el tipo de interés nominal anual del 3.75% por ciento” Mi pregunta es… és esto una clausula suelo?

  15. Buenos días, hemos reclamado al servicio de atención al cliente del banco la clausula suelo aplicada de una hipoteca constituída a nombre de una empresa. Debido a una equivocación al presentar la reclamación aparecía como si el titular de la hipoteca fuera el administrador de la empresa y obviamente han contestado que esa persona no les consta que tenga ningún préstamo.
    Qué deberíamos hacer ahora? Presentar una nueva reclamaciónen la que figure como titular del préstamo la empresa?

    Muchas gracias de antemano,

    María

  16. De acuerdo, así lo haremos, gracias. Otra duda que nos surge ahora es si la reclamación de esta clausula suelo tambien prescribe a los cuatro años desde que se pagó la ultima cuota de la hipoteca?
    Muchas gracias de nuevo,
    María Sanz

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